Facilitair helpdesk medewerker

Word jij blij van het oplossen van facilitaire uitdagingen en wensen? Lees snel verder, want we hebben jou nodig!

Als facilitair helpdesk medewerker bij HEYDAY ga je aan de slag bij onze opdrachtgever Strukton in Utrecht. In Europa is Strukton een toonaangevende dienstverlener op het gebied van duurzame infrastructuur, met een focus op groen transport en elektrificatie.

Wat ga je doen als facilitair helpdesk medewerker?

• Je neemt facilitaire meldingen aan en beheert het gehele proces, van registratie tot afhandeling via Topdesk. Dankzij jou komen alle meldingen bij de juiste behandelaar terecht. Je bewaakt de doorlooptijd, communiceert over de voortgang en als het nodig is, grijp je tijdig in;
• Afstemming met- en aansturen van de cateraar, schoonmaak en andere leveranciers.
• Verzorgen van binnenkomende en uitgaande post, en binnenkomende en uitgaande pakketten. 
• Ondersteunende (administratieve) werkzaamheden ten behoeve van de afdeling.
• Beheer toegangscontrolesysyteem en het maken van rapportages uit het toegangscontrolesysteem. Ook verstrek je toegangspassen;
• Pandrondes lopen en controleren op netheid en storingen.
• Het signaleren van verbetermogelijkheden en het rapporteren hierover aan de facility manager.

De functie staat open voor 32 uur. De werkdagen zijn op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. De woensdag is jouw vrije dag!

HEYDAY biedt jou

Een rol waarin wij jou aanmoedigen om mee te denken over procesverbeteringen en geven jou de ruimte jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het volgen van opleidingen en cursussen. Je gaat samenwerken met onwijs leuke en toegankelijke collega's. Én naast een heleboel werkplezier, bieden wij een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een contract voor 32  uur per week (met uitzicht op een vast dienstverband);
• Aanvangssalaris van €2320,- tot maximaal €2750,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Je wordt ingeschaald afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal loopt door tot maximaal €3209,-;
• Reiskosten woon-werk worden volledig vergoed (23 cent per km of je ov-kosten);
• Een winstdelingsregeling, waardoor jij jaarlijks meedeelt in de winst van de organisatie;
• 8% vakantiegeld en je krijgt 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Een goede pensioenregeling;
• Sporten met gemiddeld 40% voordeel bij een sportschool naar keuze.
• Voor een vlotte start bij HEYDAY bieden wij jou een persoonlijk inwerktraject, digitale ondersteuning en een inspirerende 'HEY - Let's meet!'-ochtend, waar je zowel de organisatie als je nieuwe collega's leert kennen!

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega met een dienstverlenende instelling. Je legt makkelijk contact en daarnaast vind je een goede relatie met de klant en leverancier belangrijk. In deze uitdagende rol kan er veel tegelijk spelen, waardoor het belangrijk is dat je kan prioriteren. Als persoon ben je creatief en denk je in mogelijkheden; Je durft vragen te stellen, want gezamenlijk kom je altijd tot de juiste oplossing. Verder neem jij mee:

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Handig met computers, je pakt nieuwe systemen snel op!
• Ervaring met administratie, die je wellicht hebt opgedaan in eerdere functies.

Wie zijn wij?

HEYDAY is de drijvende kracht achter het sterke facilitaire fundament van onze opdrachtgevers. Sinds 2002 leveren we maatwerk – van single services tot integrale uitbesteding – voor zowel grote, landelijke bedrijven als het MKB. Naast ons handelsmerk operational excellence zijn veilig werken, mensen, innovatie en duurzaamheid de pijlers waarmee we het verschil maken, vandaag én morgen. Dat doen we met zo’n 700 professionals werkzaam vanuit onze vier specialismen: HEYDAY Hospitality, HEYDAY Interim, HEYDAY Consultancy en HEYDAY Integrated. Een deel van hen werkt op het hoofdkantoor in Den Bosch, maar het overgrote deel zit bij onze klanten verspreid door het hele land, waarbij we elkaar regelmatig opzoeken. Officetour hoofdkantoor HEYDAY

Ben je enthousiast geworden?

Twijfel niet en solliciteer voor 10 mei 2024 naar de vacature van facilitair helpdesk medewerker in Utrecht! De selectiegesprekken vinden voortdurend plaats, dus wees er snel bij. Bij het selecteren van de juiste kandidaat wordt de vacature eerder gesloten.

Het recruitmentproces

De sollicitatieprocedure bestaat uit een telefonische intake en een kennismakingsgesprek met de HEYDAY Business coördinator op locatie. Zijn we allemaal enthousiast? Dan heten we je graag welkom bij HEYDAY! Heb je vragen? Neem contact op met Erik Wellens (Corporate recruiter) op 06 - 15167163.

HEYDAY focust zich op gelijkheid, objectiviteit en anti-discriminatie bij het selectieproces. Dit dragen wij ook uit richting onze partners. Daarnaast lopen er diverse initiatieven en projecten op het gebied van diversiteit, inclusiviteit, duurzame inzetbaarheid en sociaal ondernemen. Op deze wijze bevorderen we een inclusieve werkomgeving.